一、服务项目：

1、行程中所述之团体经济舱机票，含机场税（团队机票出票后不可退改）；

2、境外旅游巴士及专业司机服务费；

3、6-10人境外中文讲解服务，11-15人曾派领队；

4、欧洲当地四星级标准酒店1/2标准间，含酒店早餐；

5、行程中所标注午、晚餐，中式桌餐（6菜一汤，十人一桌，人数变更酌情减少菜的数量）、西餐、当地餐穿插享用；

6、行程表中带★的景点均含首道门票；其余景点为外观；

7、旅游意外保险费用和旅行社责任险；

8、司机导游全程小费；

二、服务不含项目:

1、护照费用；

2、酒店内电话、传真、洗熨、行李搬运、收费电视、饮料等私人费用；

3、在欧洲各服务性行业的员工（包括酒店、餐厅服务生等）除较低的服务费收入外，客人给予的小费是其较为重要的收入来源，因此欧洲一直有给予小费的习俗。入乡随俗，如果您在欧洲获得了他人的服务并感觉满意，请适当给予小费以资奖励。

4、服务项目未提到的其他费用，例如特种门票（博览会、缆车等）；

5、全程境外欧洲酒店单人间单房差；

6、与签证办理相关的未成年人公证，认证等相关费用；

7、依旅游业现行规定，本公司有权依据最终出团人数，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿或加床）。

8、不含境外紧急救援险。

D1 北京、上海、广州、香港→莫斯科→贝尔格莱德

早自行前往出发地机场，根据航班时间自行登机办理登机手续，经俄罗斯首都莫斯科转机，抵达莫斯科后自行转机前往塞尔维亚首都贝尔格莱德。

抵达后导游接机，入住酒店休息

餐：XXX     住宿：贝尔格莱德

D2 贝尔格莱德-94km诺维萨德

酒店早餐后，自由活动

游览：【奥匈帝国】的前沿重镇、【市政厅广场】、 参观塞尔维亚最高天主教教堂【玛丽之名大教堂】、【彼得罗瓦拉丁城堡】★（入内参观，不少于40分钟）

晚餐之后，入住酒店休息

餐：早午晚     住宿：诺维萨德

D3 诺威萨德-53km斯雷姆斯卡·卡尔洛瓦茨-福禄山-74km贝尔格莱德

酒店早餐后

启程前往斯雷姆斯卡·卡尔洛瓦茨

游览：大主教教堂、卡尔洛瓦茨体育馆、“四狮子”雅芳亭喷泉、参观【养蜂博物馆】和【“日夫诺维奇”葡萄酒庄】、参观克鲁舍多尔修道院。

然后前往贝尔格莱德

晚餐之后，入住酒店休息

餐：早午晚     住宿：贝尔格莱德

D4 贝尔格莱德

酒店早餐后

游览：【铁托元帅墓】★（入内参观，不少于30分钟）、【卡莱梅格丹古城堡】（游览不少于30分钟）、外观市中心米哈伊洛大公街、共和国广场、国家大剧院、国家博物馆。

晚餐之后，入住酒店休息

餐：早午晚     住宿：贝尔格莱德

D5 贝尔格莱德 -140km克拉古耶瓦茨-151km新帕扎尔

酒店早餐后

前往克拉古耶瓦茨

游览：参观【老铸造厂”博物馆】★（入内参观，不少于1小时）、最具有代表性的有【老教堂】（外观）、“克拉古耶瓦茨十月”纪念广场等。

之后前往新帕扎尔，抵达后市区自由活动

晚餐之后，入住酒店休息

餐：早午晚     住宿：新帕扎尔

D6 新帕扎尔

酒店早餐后

新帕扎尔市区观光（市区游览约4小时）。

游览：索波查尼修道院、斯特凡•尼曼雅、圣彼得教堂（外观）、德约维•斯托博维修道院（外观）、清真寺（外观）

晚餐之后，入住酒店休息。

餐：早午晚     住宿：新帕扎尔

D7 新帕扎尔-223km杜米托尔国家公园-126km波德戈里察

酒店早餐后

来到前南斯拉夫电影《桥》的拍摄地-塔拉河谷大桥，在这里拍照留念。

游览：【杜米托尔国家公园】★（入内参观，约2小时）

下午前往黑山首都波德戈里察

晚餐之后，入住酒店休息。

餐：早午晚     住宿：波德戈里察

D8 波德戈里察-30km斯库台湖国家公园码头-40km圣斯特凡岛-9km科托尔湾

酒店早餐后

游览：【斯库台湖国家公园】★、乘船游览斯库台湖（约1小时左右）、之后前往圣斯特凡岛自由活动拍照、之后来到世遗古镇布德瓦、这里还有朴素的老城区小街，自由活动

晚餐之后，入住酒店休息

餐：早午晚     住宿：科托尔湾

D9 科托尔湾-科托尔-12km佩拉斯特-37km科托尔湾

酒店早餐后

前往科托尔古城

游览：武器广场和著名的圣特里芬大教堂(外观)

之后沿海岸线一路前往佩拉斯特

游览：佩拉斯特小镇海岸边有两个小岛 — 岩石圣母岛和圣乔治岛、【乘船眺望双岛，不登岛】★（游览，约30分钟）

返回后小镇自由活动

晚餐之后，入住酒晚店休息 

餐：早午晚     住宿：科托尔湾

D10 科托尔湾-110km尼克希奇-229km兹拉蒂博尔

酒店早餐后

乘车前往尼克希奇

游览：【奥斯特洛修道院】★（游览，约1小时）

之后前往塞尔维亚的兹拉蒂博尔

抵达后市区自由活动

晚餐之后，入住酒晚店休息

餐：早午晚     住宿：兹拉蒂博尔

D11 兹拉蒂博尔-60km木头村-36km巴依纳巴小镇-162km贝尔格莱德

酒店早餐后

游览：【木头村】★（游览时间约1小时）

之后驱车前往巴依纳巴小镇

游览：德里纳木屋（外观约20分钟）

之后返回首都贝尔格莱德，自由活动

晚餐之后，入住酒晚店休息  

餐：早午晚     住宿：贝尔格莱德

D12 贝尔格莱德→莫斯科→北京、上海、广州、香港

酒店早餐后送机，根据航班时间自行转机。

餐：早XX     住宿：飞机上

D13 北京、上海、广州、香港

上午抵达居住城市，返回温暖的家。

服务标准说明

1.景点说明：行程中未标注“★”的景点均为外观；入内参观景点均含首道门票；

2.行程说明：

a.本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

b.行程景点实际游览很短时间，以境外实际状况为准；

c.根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

3.酒店标准：

a.行程中所列酒店星标准为当地酒店评定标准；

b.欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

c.欧洲的三、四钻酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

d.欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人

e.大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

f.由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

g.按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

4.退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税及质量问题，旅行社不承担任何责任；

5.保险说明：我社为游客上的是中国人寿保险。 

6.退费说明：

a.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

b.游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

7.补费说明：

a.如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

b.如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

8.其他说明：我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》

温馨提示：

1.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的一个凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

2.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

3.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；

   请自行调整时差，以保证能掌握正确的集合时间，避免出现散团现象。

4.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

5.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。

销签说明：

1.按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。具体通知时间由使馆决定，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆面试销签。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。

2.部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。

3.欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！

4.请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！