一、服务项目：

1、行程中所述之团体经济舱机票，含机场税（团队机票出票后不可退改）；

2、ADS团队或个人旅游签证费用；

3、境外旅游巴士及专业司机服务费；

4、6人司机兼导游服务，7-14人境外中文讲解服务；15-20人增派领队服务；

5、欧洲当地四-五星级标准酒店1/2标准间（布杰约维采仅有四星标准），含酒店早餐；

6、行程中所标注午、晚餐，以中式餐食为主（用餐标准为8-10人6菜一汤+茶水+水果）；8人以下减少菜量，6人以下用餐自理。 

7、行程表中带★的景点均含首道门票；其余景点为外观；

8、旅游意外保险费用和旅行社责任险；

9、含全程小费.

10、每人每天一瓶水，送机当天无水。

二、服务不含项目:

1、不含旅游者往返签证中心采集生物指纹交通费及相关费用；

根据欧盟新规，从2015年10月12日起，申根国家签证申请者本人均须前往签证受理中心（或特殊情况下在使领馆）提供本人生物特征识别数据（即俗称：录入指纹+拍照）。
具体官方信息，请点击以下网址： http://www.eeas.europa.eu/delegations/china/press_corner/all_news/news/2015/20150821_zh.htm

2、护照费用；

3、酒店内电话、传真、洗熨、行李搬运、收费电视、饮料等私人费用；

4、在欧洲各服务性行业的员工（包括酒店、餐厅服务生等）除较低的服务费收入外，客人给予的小费是其较为重要的收入来源，因此欧洲一直有给予小费的习俗。入乡随俗，如果您在欧洲获得了他人的服务并感觉满意，请适当给予小费以资奖励。

5、服务项目未提到的其他费用，例如特种门票（博览会、缆车等）；

6、全程境外欧洲酒店单人间单房差；

7、与签证办理相关的未成年人公证，认证等相关费用；

8、依旅游业现行规定，本公司有权依据最终出团人数，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿或加床）。

9、不含紧急救援险。

三、关于自费项目

欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信在欧洲的自费活动会带给您不同的体验；

自费项目如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目，全程绝不强制参加自费项目。

自费项目为统一标价；自费报价为20人以上成团的优惠团队价，如因人数、交通或不履成本等原因导致难以成行，导游有权利取消，请贵宾们谅解；请您在选择之前务必慎重考虑，选择后请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。

旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

我同意《自购物及费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

D1 北京

  首都机场集合，由专人办理登机手续，准备前往欧洲中心-捷克，开启捷克深度之旅。

用餐：XXX     住宿：飞机上

D2 北京→布拉格（捷克）

  早上抵达布拉格，机场接机，主要参考游览景点:

  【查理大桥】连接新城和老城区比较著名的一座桥，桥上有很多特色雕像、还有一些街头表演艺人。

  【老城游览】老城区市政厅、天文钟等城市景观，自由活动大家可以逛天文钟对面的水晶店，购买纪念品。

  【布拉格城堡区★，游览约90分钟】布拉格著名的圣维特大教堂-国王加冕的地方、外观旧皇宫、黄金巷，

  【推荐游览】夜游伏尔塔瓦河（自理）。

用餐：XXX     住宿：布拉格5*

D3 布拉格-70km库特纳霍拉- 153km布尔诺

  酒店早餐后前往布拉格周边的库特纳霍拉，下午前往捷克第二大城市----摩拉维亚州首府布尔诺。主要参观游览景点：

  【人骨教堂★，游览约30分钟】施瓦岑贝格家族在1870年买下的修道院，当地一位木匠用地下室几个世纪以来存放的40000人的骨骼进行创作，与其说这里是教堂，倒不如说是“人骨博物馆”。

  【圣芭芭拉教堂，外观拍照约10分钟】圣芭芭拉教堂可以媲美布拉格圣维特大教堂，带六个花瓣的支架拱顶，将优雅和端庄发挥到了极致。

用餐：早XX     住宿：布尔诺5*

D4 布尔诺-223km克鲁姆洛夫-20km捷克布杰约维采

  酒店早餐后参观布尔诺，然后前往克鲁姆洛夫，中餐安排克鲁姆洛夫特色洞穴烤肉餐。夜宿南波希米亚州首府捷克布杰约维采，这里是世界知名的百威啤酒的故乡。主要参观游览景点：

  【布尔诺市区游览，游览约30分钟】外观圣彼得和圣保罗大教堂

  【克鲁姆洛夫，游览约180分钟】小镇置身于壮丽的城堡之中，以漂亮的老城广场为中心，文艺复兴时代和巴洛克建筑环绕中着小镇中的伏尔塔瓦河。 

  抵达后游览城堡的高塔、石窟桥Most na Plasti以及老城广场上的教堂和纪念柱等景观。

用餐：早 特色烤肉 晚     住宿：布杰约维采4*

D5 捷克布杰约维采-160km皮尔森-80km卡罗维发利

  酒店早餐后前往捷克啤酒小镇皮尔森，下午前往温泉小镇卡罗维发利，主要参观游览景点：

  【比尔森啤酒博物馆★，游览约40分钟】了解捷克啤酒的制造过程、历史发展，试喝当地特酿的啤酒。 

  【卡罗维发利游览】位于老温泉区的中央的新古典主义风格的米尔柱廊Mlynska Kolonada,，几座雅致的回廊以及19世纪的温泉浴室散落在泰普拉河沿岸，廊柱附近有很多椅子，可稍作休息再游览玛利亚教堂St. Mary Magdalene church、每分钟能喷出2000升热水并且水柱高达14米的温泉池Geyser。可以在当地货摊买一个温泉杯，再配上一盒温泉饼，喝一口泉水咬一口温泉饼。

用餐：早XX     住宿：卡罗维发利5*

D6 卡罗维发利-160km瑞士国家公园-130km布拉格

  酒店早餐后前往捷克北部瑞士国家公园，之后返回布拉格，自由活动，主要参观游览景点：

  【瑞士国家公园★，游览约120分钟】捷克比较大的地质国家公园。

  【推荐游览】捷克国粹黑光剧（自理）。

用餐：早XX     住宿：布拉格5*

D7 布拉格Q北京

  酒店早餐后自由活动，之后送机结束东欧之旅！

用餐：早XX     住宿：飞机上

D8 北京

  早抵达北京，返回温暖的家。

1.景点说明：行程中未标注“★”的景点均为外观；入内参观景点均含首道门票；

2.行程说明：

a.本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

b.行程景点实际游览很短时间，以境外实际状况为准；

c.根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

3.酒店标准：

a.行程中所列酒店星标准为当地酒店评定标准；

b.欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

c.欧洲的三、四钻酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

d.欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人

e.大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

f.由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

g.按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

4.退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税及质量问题，旅行社不承担任何责任；

5.保险说明：我社为游客上的是中国人寿保险。 

6.退费说明：

a.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

b.游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

7.补费说明：

a.如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

b.如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

8.其他说明：我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》

温馨提示：

1.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的一个凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

2.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

3.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；

   请自行调整时差，以保证能掌握正确的集合时间，避免出现散团现象。

4.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

5.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。